11 Novembre 2026, Roma - Unilever Italia approda su TikTok Shop iniziando dal mondo del Beauty & Wellbeing e del Personal Care. I primi brand già disponibili su TikTok Shop - la piattaforma di discovery e-commerce che integra contenuti, community e acquisto all'interno della stessa esperienza digitale - sono Sunsilk, storico marchio hair care del gruppo, e Regenerate, brand specializzato nella protezione dello smalto dentale, con l'ambizione di estendere il progetto ad altre categorie e marchi nel prossimo futuro.
L’obiettivo strategico di Unilever è quello di entrare in relazione con le community online in modo autentico e trasparente, offrendo un'esperienza di scoperta e acquisto più semplice e immediata.
TikTok Shop rappresenta così un ulteriore tassello dell’approccio Social First adottato dall’azienda, che mette i social al centro del percorso che va dall’ascolto delle community alla costruzione del desiderio, fino alla conversione.
In un contesto in cui i confini tra intrattenimento, raccomandazione e shopping diventano sempre più fluidi, TikTok Shop apre nuove opportunità di relazione tra brand, creator e consumatori offrendo un canale complementare e ricorrente per una quota crescente di consumatori, come riportato da NielsenIQ[a].
"Le persone scoprono prodotti e brand in modi profondamente diversi rispetto al passato - dichiara Fabrizio Beraldi, Head of Sales Unilever Italia - Con TikTok Shop, Unilever vuole sperimentare un nuovo modello capace di rendere l'esperienza di acquisto più immediata, coinvolgente e coerente con i comportamenti digitali degli e-shoppers. Sunsilk e Regenerate sono i primi passi di un percorso più ampio con cui vogliamo innovare il modo in cui i nostri brand entrano in contatto con un pubblico sempre più ampio e trasversale”.
TikTok Shop si distingue per un pubblico trasversale, non limitato alla Gen Z, con gli over 40 che generano il 41% del valore (vs 32% dell’e-commerce totale). Su questa piattaforma, gli utenti mostrano una particolare attenzione alla categoria beauty: gli ultimi dati registrano che un terzo ha acquistato make-up o cosmetici, il 75% shampoo e la metà condizionanti per capelli[a].
“L’arrivo di Unilever su TikTok Shop dimostra come anche i brand più iconici possano continuare a innovare il modo in cui incontrano i consumatori. Con Sunsilk e Regenerate, due marchi che fanno parte della quotidianità di numerose persone, vogliamo creare nuove occasioni di scoperta, trasformando la forza delle community e dei contenuti in opportunità concrete di crescita. Perché oggi la rilevanza di un brand si costruisce anche nella capacità di farsi scoprire in modi nuovi” – dichiara Massimo Rocchelli, Industry Lead, TikTok Shop Italia.
Nei prossimi mesi Unilever continuerà a monitorare i risultati dell'iniziativa, valutando ulteriori opportunità di sviluppo del discovery e-commerce all'interno del proprio portafoglio e sperimentando nuovi format capaci di valorizzare la relazione tra brand, creator e community.