Unilever e Google Cloud hanno annunciato oggi una partnership di cinque anni per accelerare la trasformazione del business di Unilever attraverso l’utilizzo delle avanzate capacità di intelligenza artificiale, dati, piattaforme e marketing di nuova generazione di Google Cloud.
La partnership contribuirà a sostenere la crescita e l’attrattività del portafoglio globale di brand di Unilever – inclusi marchi iconici come Dove, Vaseline e Hellmann’s – utilizzando le tecnologie di Google Cloud, come la piattaforma di AI enterprise Vertex AI, per sviluppare nuove competenze nella scoperta dei brand, nella misurazione e nel marketing potenziato dall’intelligenza artificiale. Questo darà vita a un nuovo modello di scoperta e acquisto dei prodotti di largo consumo (CPG), in un contesto in cui i percorsi dei consumatori si stanno orientando sempre più verso esperienze conversazionali e agentiche.
Migrando la propria piattaforma integrata di dati e cloud su Google Cloud, Unilever costruirà un’infrastruttura digitale aziendale “AI-first” in grado di generare domanda più rapidamente, trasformare i dati in insight concreti e rispondere con maggiore agilità ai cambiamenti del mercato. Questa base supporterà inoltre lo sviluppo di workflow agentici – sistemi intelligenti capaci di eseguire attività complesse lungo i processi aziendali di Unilever.
Ridefinire la creazione di valore
“La tecnologia è ormai al centro della creazione di valore in Unilever”, ha dichiarato Willem Uijen, Chief Supply Chain and Operations Officer di Unilever. “Poiché i brand vengono sempre più scoperti e scelti in ambienti modellati dall’intelligenza artificiale, dobbiamo guidare questa trasformazione. Questa collaborazione con Google Cloud stabilisce un nuovo livello di integrazione tra tecnologia, commercio e crescita nel settore dei beni di largo consumo, assicurando che Unilever sia agile, pronta per il futuro e capace di generare valore a ogni livello dell’organizzazione.”
Tara Brady, President, EMEA di Google Cloud, ha commentato: “Collaborando con Unilever, che sta ripensando in modo coraggioso i propri processi aziendali, non ci limitiamo a modernizzare sistemi legacy; stiamo implementando i nostri modelli avanzati, come Gemini, per creare un sistema di intelligenza che ragiona, apprende e agisce. Questo definirà un nuovo standard di agilità e coinvolgimento dei consumatori nel settore CPG.”
Una nuova era di intelligenza e workflow agentici
La collaborazione si concentrerà su tre pilastri fondamentali:
- Commercio agentico e marketing intelligence: le due aziende collaboreranno per sviluppare capacità di marketing di nuova generazione lungo l’intero percorso di scoperta del brand, conversione e misurazione, assicurando che Unilever rimanga all’avanguardia rispetto ai cambiamenti tecnologici e alle abitudini dei consumatori.
- Una base integrata di dati e cloud: Unilever trasferirà applicazioni aziendali chiave e piattaforme dati su Google Cloud, creando un ambiente connesso che consenta l’implementazione scalabile dell’AI lungo tutta la catena del valore.
- Intelligenza artificiale avanzata: la partnership accelererà l’adozione, da parte di Unilever, di tecnologie pionieristiche, combinando la profonda esperienza di Unilever con le capacità di AI di Google per mantenere un vantaggio competitivo di lungo periodo nel mercato CPG.