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Linea di produzione Unilever con robot che movimentano merci, esempio di automazione avanzata nella supply chain.

Il WEF riconosce l’impatto delle tecnologie nella supply chain di Unilever

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La tecnologia sta accelerando l’eccellenza operativa di Unilever. La nostra continua trasformazione digitale della supply chain ha favorito la crescita del d-commerce, aumentato la resilienza e ridotto l’impatto ambientale, ottenendo nuovi riconoscimenti dal World Economic Forum (WEF) nell’ambito del Global Lighthouse Network.

Unilever sta utilizzando le tecnologie più avanzate per garantire eccellenza operativa lungo tutta la supply chain.

Per competere nell’era dell’AI, continuiamo a investire strategicamente in strumenti digitali all’avanguardia nei nostri stabilimenti e centri di distribuzione. Dall’aumento della produttività alla maggiore velocità di risposta alla domanda, fino alla riduzione delle emissioni, stiamo guidando la crescita del business – e i risultati non sono passati inosservati.

Ogni anno, il World Economic Forum assegna lo status di Global Lighthouse Network (GLN) ai leader industriali che utilizzano tecnologie avanzate per migliorare le performance aziendali e rafforzare la sostenibilità. Nell’ultima selezione, tre siti Unilever hanno ottenuto questo riconoscimento, portando il totale a 11 designazioni su dieci siti (Hefei ne conta ora due) – un record nel settore FMCG.

La trasformazione digitale della supply chain di Unilever guida la crescita

Riconosciuti dal WEF per resilienza, sostenibilità e produttività, i nuovi siti dimostrano concretamente una trasformazione digitale di livello mondiale e mostrano come gli investimenti in innovazione stiano generando un vantaggio competitivo.

L’India, mercato prioritario per Unilever, offre un grande potenziale di crescita. I siti di Gandhidham e Pondicherry sono esempi chiave di come stiamo scalando e sfruttando la tecnologia nella supply chain per cogliere questa opportunità.

In Cina, invece, i canali offline sono in calo mentre cresce l’e-commerce. Per rispondere a questa evoluzione, abbiamo trasformato il sito di Hefei creando un centro di distribuzione dedicato al d-commerce, che evade gli ordini direttamente dalla fabbrica.

“In Unilever, le tecnologie avanzate e l’AI stanno generando un impatto reale su larga scala nella nostra supply chain. I nostri siti Lighthouse dimostrano come operazioni di livello mondiale combinino innovazione digitale con la passione e la competenza delle nostre persone, permettendoci di rispondere più rapidamente alla domanda, operare in modo più efficiente e migliorare continuamente le performance della nostra rete globale”, afferma Willem Uijen, Chief Supply Chain and Operations Officer.

Focus sui nuovi siti Lighthouse di Unilever

Stabilimento Unilever di Hefei con pannelli solari sul tetto, hub digitale per il d-commerce factory-to-consumer.

Hefei factory-to-consumer site, Cina

Distinzione WEF Global Lighthouse – Supply Chain Resilience

La trasformazione di pianificazione, evasione e logistica attraverso tecnologie avanzate ci consente di reagire rapidamente ai trend e aumentare la resilienza. Hefei è il primo centro di distribuzione nel settore FMCG a ottenere lo status Lighthouse.

Cosa stiamo facendo:

  • Circa 120 robot per la movimentazione delle merci, con un livello di automazione del 90%
  • Gestione della supply chain in tempo reale tramite GenAI
  • Integrazione di oltre 12 sistemi tra partner e piattaforme online

Impatto:

  • Ordini evasi il 75% più velocemente e costi logistici ridotti del 24%
  • Capacità di magazzino aumentata del 50% senza espansione fisica
  • Oltre 31.000 ordini gestiti al giorno su più di 400 prodotti
Vista aerea dello stabilimento Unilever di Gandhidham, centro produttivo sostenibile per il Personal Care.

Gandhidham Personal Care site, India

Distinzione WEF Global Lighthouse – Sustainability

Il sito, il più grande per il Personal Care nel Sud Asia, produce brand come Lux, Lifebuoy e Dove. Situato in una regione con scarsità d’acqua, utilizza tecnologie avanzate per migliorare la gestione delle risorse e ridurre le emissioni.

Cosa stiamo facendo:

  • AI e digital twin per ridurre il consumo idrico e supportare anche gli agricoltori locali
  • Machine learning e telecamere ad alta velocità per ridurre sprechi e difetti
  • Ottimizzazione energetica e transizione verso fonti rinnovabili

Impatto:

  • -17% consumo d’acqua nello stabilimento e oltre 6 miliardi di litri risparmiati nella comunità
  • -48% sprechi di materiale e -90% emissioni Scope 1 e 2
  • +24% crescita della produzione tra 2021 e 2024
Vista aerea del sito Home Care di Pondicherry, polo produttivo ad alta efficienza e innovazione digitale.

Pondicherry Home Care site, India

Distinzione WEF Global Lighthouse – Productivity

Il sito supporta il 60% della domanda regionale per brand Home Care come Surf Excel, Rin, Vim e Comfort.

Cosa stiamo facendo:

  • Machine learning per il controllo qualità in tempo reale
  • AI e telecamere per individuare e risolvere problemi produttivi
  • Produzione flessibile che aumenta la varietà di prodotti

Impatto:

  • Velocità produttiva raddoppiata e volume aumentato del 25%
  • Triplicata la varietà di prodotti senza espandere gli spazi
  • Copertura della domanda nel Sud India passata dal 40% al 60%

Le soluzioni sviluppate in questi siti vengono ora scalate a livello globale. Il modello factory-to-consumer, ad esempio, è stato esteso a tutti i siti Unilever in Cina ed è diventato un benchmark globale.

Queste iniziative rafforzano il nostro vantaggio competitivo e creano valore a lungo termine per i nostri stakeholder, contribuendo al contempo a un futuro più sostenibile.

Priya Nair, CEO e MD di Hindustan Unilever Limited

I nostri investimenti in tecnologie avanzate stanno ridefinendo il modo in cui creiamo valore, generando impatto concreto per clienti e consumatori, sostenendo la crescita e contribuendo agli obiettivi di sostenibilità. Integrando il digitale in fabbriche e centri di distribuzione, rafforziamo la resilienza della supply chain, miglioriamo la qualità, aumentiamo l’efficienza e consolidiamo la nostra posizione sul mercato.

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